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返品について

返品について 1) 初期不良(商品到着後21日以内)や配送の誤りが認められた場合。
 ※交換(一部商品修理)させていただきます。その際の発送料金は弊社負担とさせ ていただきます。
2) 商品到着後8日以内の未使用、未開封の商品。
 ※お客様のご都合による返送の場合、配送料金はお客様のご負担となります。

1及び2以外、お客様のご都合・相性等による返品はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

返品等を希望される場合には、手続き、確認を迅速に行なうために、必ず事前に弊社(045-470-3973)までご連絡をお願いいたします。
事前にご連絡を頂いていない商品は、お受けいたしかねる場合もございます。
ご連絡を頂いた際に、商品返送の宛先をご連絡致します。

なお、商品を返送される際には、同梱物も必ず一緒にご返送ください。

商品によっては、交換品の手配にお時間をいただく場合もございます。

返金の際の振り込み手数料につきましてはお客様負担となりますのであらかじめご了承頂きます様お願い申し上げます。

お問合せ先 エスケイネット株式会社 ビューティ事業部:045-470-3973
受付時間:13:00~17:00 (但し、土日・祝日を除く)